从0到1天猫运营应该注意哪些问题?

        天猫店群项目被越来越多的人得知,有很多想做天猫店群的朋友会对选品感到头疼,天猫店群如何选品,从0到1运营应该注意哪些问题?今天打不了款小编就和大家分析一下。

        第一步:选品

        你做的产品是好产品还是差产品,这是我们的核心竞争力,那么我们应该找什么样的产品去做呢?淘汁网小编总结下来四个方向:产品更便宜、产品更好、产品更细分、产品更冷门。

        1.产品更便宜,这个不用解释。一样或者类似的产品,就是比对方便宜。和对手直接用价格战,把利润打到5%或者没有利润,走自己的路让对手无路可走。

        2.产品更好,这个也很好理解。你的产品在功能上比对手强,能更好的解决客户问题或者给客户更好的体验。比如苹果手机与其他的手机对比,在系统的使用方面给了用户更好的体验。

        3.产品更细分,小编以服装行业为例,现在人的审美,搭配,风格等等,众口难调。每一个细分的需求背后都有一个巨大的市场机会 ,毕竟我们国家人口很多。服装行业就是抓住了这个特点,不同人群有不同的眼光,不断推出新产品,新款式来满足这个需求。更极致的一个例子是很多人现在把一件普通的衣服买回来自己改进,穿出自己的style。

        4.产品更冷门,如果你能找到一些超级冷门的产品也会有机会赚一波。虽然冷门产品的市场需求不大,但是淘宝天猫可以聚集全国的需求,所以总量仍然是可观的,同时因为冷门,对手很少,只要你找到就很容易赚钱。

        具体怎么选品,必须要掌握一个方法:关键词竞争度分析,产品竞争度=日天搜索人气/在线商品数。通过这个数据可以判断目前这个产品在淘宝上竞争激不激烈,而大部分产品的竞争度的数值是非常小的,比如最常见的男装类。很多想开店的朋友起步阶段是没有考虑到这些问题,以为上个产品就能卖出去。今天的淘宝天猫,如果还是抱着这个思维,基本就可以确定必败无疑,除非你运气很好产品给你蒙对了。普通人还是要依靠严谨的分析,做那些大概率的事情。
        第二步:主图和评价

        1.主图:决定浏览你的客户点不点击你,淘宝天猫上卖货,消费者是看不见实物的。能够看到的就是你的图片和文字描述,或者甚至是70%是图片,30%是文字。

        2.评价

        进店后,评价最大程度的决定转化,“十大差评毁了一个店”决定不是骇人听闻。新店初期肯定不能有差评!首先你要整理出符合你的产品特征的相关真实评价,很简单:到你同行的好评价里去找。如果再好一点,就到京东的评价里去找。

        第三步:定价

        要参照你的对手,而不是看你的产品价值。传统定价中有一个理念:我们定价要按照产品价值来定价。可是,在淘宝,这个理念就是失效的。因为淘宝是一个比价非常严重的平台,同类的产品都被放在一起,因此,很多传统的定价思路在淘宝这个平台上,都会失效。

        我们通常在线下购物,在能看到实物的情况下,精明不精明都要讲究货比三家;但在线上,消费者摸不到你的产品,即便你产品质量再好,说到底也只是一堆同质化产品摆在一起,这也就意味着你必须参照同行来进行定价。

        打个比方:在线下进价30元的商品,实体店卖到100元可能对于消费者来说也是可以接受的,但在线上你的同行标价都是49、39.9元,这样的情况你想卖59可能都很难。

        第四步:店铺风格

        店铺的风格可以根据淘宝所提供的模板来选择,各种风格的模板都有。我们从产品风格着手,每个产品要有一个自己的小特色格调但是不要离开店铺的大局特色。如果比较与众不同,更有自己特点的话,新顾客会有一个新鲜感和记忆点。小群体的顾客基本上一旦确定了你的店铺是值得购买的适合自己的,就会是常驻顾客了。

        第五步:店铺数据

        当我们的店铺出现问题,比如说流量下滑、转化率下滑,这肯定是有原因的,绝大多数原因我们能够通过逻辑分析去判断出个大概,我们所有的分析和判断都必须要通过数据去进行一个验证和分析,如果不经过这一步,你只是主观上自己去判断的话,很容易出错。打开生意参谋,可以看到店铺当天的销售额、访客量和转化等数据。

        举例:

        比如我们之前的每天的正常流量是3000~4000,现在突然掉到了1000左右,出现这种情况,我们怎么去分析呢?

        1.打开生意参谋流量地图,看下商品来源,具体看下是哪个商品流量有所下滑,可选择时间段,看下商品在哪个时间内流量开始下降的。

        2.假如第一款产品流量下滑,那我们点开商品来源,(需订购流量纵横),看下是哪个流量渠道下滑。

        3.再点开品类-商品360,找到这款商品,主要下访客数、转化率和收藏加购情况。

        4.然后锁定这个流量渠道,去找原因。

        一般出现下滑的流量为手淘搜索、手淘首页、直通车等。我们逐一来看原因。  假如手淘搜索流量下滑,一般可能三个原因:

        1.根本原因就是店铺近期销量下降或者是对手销量上升。

        2.店铺转化率下降,这个时候需要去考虑:店铺近期是不是有差评?是否更换图片?是不是新来的售前客服转化做的不好。

        3.行业大盘搜索量变化,一般在大促之前,行业整体流量都会下降。当然也会有一些类目受季节因素、地域因素、节日因素影响。

        假如是直通车流量下滑,要检查下近期同行的竞争环境变化,因为类目投放付费广告的店铺突然增多,你直通车的花费就会提高,日限额不变的情况下流量就会下滑。

        1.如果类目出来几个刷单量比较大的同行,他们会把类目平均的日产出提高很多,你的产品出不变,就有可能导致流量下滑。

        2.假如是手淘首页流量下滑,有可能是你近期更换了首页第一张图,导致的流量变化。这个手淘首页的标准比较模糊。

        3.尽量去分析商品近一周的转化率、销量以及收藏加购情况,手淘搜索流量下滑和这三点有直接关系,比如转化率从今天开始下滑一半,三四天之后流量就会跟着下滑,流量下滑再导致日产出会下滑,日产出下滑在导致层级下滑流量下滑,从此恶性循环。

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