天猫618,家装将会面临些什么-淘汁网

  前些日子苦闷不已的家装产业,终于迎来疫情之后第一波爆发式增长。

  611-12日,是天猫618爱家日11日凌晨开场仅1小时,家装行业整体成交金额达到去年同期的16倍。

  家装行业是遭受新冠疫情最沉重打击的行业之一。今年前四个月,规模以上家居建材卖场增速急剧下滑,幅度达到48.8%

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  610日,在阿里巴巴与天下网商联合举办的数字商业圆桌派(活动干货请参见天下网商报道《618大会战:有人搞定2000名直播网红,有人拿下天猫超级晚》),红星美凯龙家居集团执行总裁兼新零售中心总经理陈东辉说,整个行业极度焦虑,商家没有了订单,厂家的生产订单也是断崖式下跌。

  疫情的倒逼,也让整个家装行业的数字化升级加速。消费者不能去店里,那我们就想办把店搬到消费者的手机上。天猫家装行业新零售总经理宋广斌说。

  宋广斌在此次数字商业圆桌派表示,疫情发生后,天猫加速推动实体店在线化,帮助商家赶上天猫618的消费浪潮。

  在天猫家装推出的新零售三体计划中,实体店可以免费开通天猫轻店,实现同城售卖;同时,天猫提供免费3D购技术能力,可以把实体店1:1复刻到天猫。此外,门店导购可以免费开通淘宝直播。

  以红星美凯龙为例,现在平均每天在淘宝直播500场,完全是导购们的自发行为,不需要督导和运营。此外,它已完成167个商场的卖场数字化,并开始运用天猫轻店和天猫同城站等数字化工具。

  数据显示,天猫618期间,全国有近5万个家装门店开通轻店,累计成交已超7.5亿,成为家装企业的新增长点。此外,开通淘宝直播的家装品牌,在天猫618开门红首日的成交占较日常提升了4倍。

  陈东辉说,通过跑马圈地快速开店扩张,获得第一波高增红利,靠的是店效。第二阶段开始讲求坪效,想方设法提高单店的运营质量和经营效益。现在已经到了第三阶段,从商品为中心的店铺经营迭代到以客户为中心的全渠道经营,这种线上线下一体化的精细化运营最终带来的是客效

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