【天猫转让】 天猫买家的投诉可以撤销吗?选择用天猫转让的方式购买一个店铺,预示着我们即将成为一名天猫商家,对于天猫买家的投诉,自然是不能视若无睹。天猫买家的投诉可以撤销吗?天猫平台是怎么处理这些投诉的?首先,平台直接受理的举报内容都是匿名的,被举报方是无法直接查看到举报方信息的,淘宝亦不会透露举报方的相关信息。平台会在5-7个工作日核实处理,建议关注处理意见。
天猫店铺如何撤销投诉?分为以下几个步骤:
第一步:进入已买到的宝贝,找到投诉订单,点击投诉中进入。
第二步:找到按钮点击撤销投诉。
第三步:进入撤销页面后,直接点击“撤销”,投诉即可关闭!
全网举报可选择举报类型:虚假交易、收到空包裹、假冒及盗版、出售禁售品、滥发信息、品牌商品近似、盗用他人图片、情报举报、权利人发现侵权行为(如著作权、商标权侵权等)、针对阿里巴巴员工或平台商家的廉政问题。如果对举报结果不认可,有新的凭证可以联系平台的人工客服描述问题。不同的举报类型对会员名是否通过实名认证有不同的要求。
了解了投诉的相关知识,就知道经营天猫店铺需要注意的地方了。如果你想购买天猫店铺,欢迎前来淘汁网咨询天猫店铺相关,我们的业务员会快速与你对接,确认你的需求,给你最优质的服务。